CRM temel kurulumu
Pipeline aşamaları, alanlar, kaynaklar, sahiplik ve yetkilendirme.
CRM / OTOMASYON / SATIŞ OPERASYONU
Lead geldi.
Kim aradı?
Satış fırsatlarının kaybolduğu yer çoğu zaman yeni reklam eksikliği değil, mevcut talebin takip edilmemesidir. CRM, otomasyon ve yapay zekâ akışlarını müşteri yolculuğunu yönetmek için kuruyoruz.
NEDEN ÖNEMLİ?
CRM sadece kişileri kaydetmek için değildir.
İyi bir CRM, satış aşamasının ve sıradaki aksiyonun belli olduğu ortak çalışma alanıdır. Mesajların, tekliflerin ve görüşmelerin takibini otomasyonla destekleyerek unutulan fırsatları azaltmayı hedefleriz.
Bizim yaklaşımımız: ihtiyacı doğru tanımlamak, uygulamayı kurmak ve ölçülebilir bir sonraki adım bırakmak.
KAPSAM
Ne yapıyoruz?
Her işin kapsamı mevcut altyapınıza göre netleşir. Aşağıdaki başlıklar birlikte kurgulayabileceğimiz çalışma alanlarını gösterir.
Müşteri takip akışları
Teklif sonrası geri dönüş, randevu hatırlatma, yanıt gelmedi uyarısı, görev oluşturma.
Mesaj ve sesli arama
İzinli kanallarda otomatik bilgilendirme, yanıt ve uygun arama senaryoları.
Hafıza ve satış ölçümü
CRM kayıtları, konuşma özetleri, insan devri ve dönüşüm/kayıp nedenleri takibi.
BAĞLANTILI ÇALIŞMALAR
Birbirini besleyen
diğer parçalar.
Çeri AI
Bu hizmetin satış yolculuğundaki diğer parçalarla ilişkisini keşfet.
Devamını oku ↗Lead takip rehberi
Bu hizmetin satış yolculuğundaki diğer parçalarla ilişkisini keşfet.
Devamını oku ↗Satış sistemi
Bu hizmetin satış yolculuğundaki diğer parçalarla ilişkisini keşfet.
Devamını oku ↗İYİ SORU
Net sorular.
Net cevaplar.
Sorunun cevabı hâlâ yoksa bize yaz.
Mevcut CRM’imize entegre olabilir misiniz?
Kullanılan aracın API, webhook ve yetkilendirme seçeneklerine bağlı olarak entegrasyon uygunluğunu değerlendiririz.
Otomasyonlar kendi kendine müşteri arayabilir mi?
Yasal izinler, telefon servisleri ve tanımlı iş kuralları uygunsa senaryoya bağlı aramalar tasarlanabilir.
Çeri CRM ile nasıl çalışır?
Çeri, yetki verilen kayıtları ve konuşma geçmişini kullanmak, güncellemek ve takip aksiyonu oluşturmak üzere kurgulanabilir. Her özellik proje kapsamında doğrulanır.