Formülü nedir?
Gönderilebilir liste = Tüm kayıtlar − Onayı olmayanlar − Onayı geri çekmiş olanlar
Örnek hesap: 620 kişilik WhatsApp listesi
- Listedeki toplam kişi620
- Onay kaydı bulunan kişi410
- Onayı geri çekmiş kişi24
- Gönderilebilir liste410 − 24 = 386 kişi
- Onaysız kalan kişi620 − 410 = 234 kişi
Onaysız 234 kişiye kampanya mesajı atmak, 386 kişilik listenin tamamını riske atmak demek. Bilgilendirme mesajı ayrı kurala tabidir.
Neden önemli?
Kampanya mesajı gönderirken izin kaydı yoksa şikâyet riski büyür ve liste kısa sürede işe yaramaz hale gelir. İzinli liste hem daha küçük hem daha verimlidir.
Nasıl iyileştirilir?
- Kayıt formunda izin kutusunu ayrı ve işaretsiz bırak. Önceden işaretli kutu geçerli izin sayılmaz.
- İzin kaydını tarihiyle sakla. İzin veren kişi sonradan "ne zaman izin verdim" diye sorabilir.
- Onay geri çekildiğinde listeden aynı gün çıkar, ayrı bir listede sakla ki tekrar mesaj gitmesin.
- Bilgilendirme ile kampanya mesajını ayır. Ders saati değişikliği bilgilendirmedir, indirim duyurusu kampanyadır.
Sık sorulan sorular
İYS izni olmayan eski üyeye mesaj atılabilir mi?
Kampanya içerikli mesaj için izin gerekir. Mevcut üyeliğe dair bilgilendirme ayrı kurala tabidir ancak indirim duyurusu kampanya sayılır. Şüpheli durumda mesajı göndermeden önce hukuki görüş alın.
WhatsApp üzerinden izin almak geçerli mi?
Sistemin şartı yazılı kanıtın saklanmasıdır. WhatsApp yazışması bu kanıtı oluşturabilir ama İYS kaydı ayrıca tutulur. İkisini birbirine karıştırmayın.
İzin veren kişiye ayda kaç mesaj gönderilmeli?
Sayıdan çok içerik önemlidir. Kampanya, hatırlatma ve bilgilendirme aynı gün üst üste giderse izin geri çekilir. Mesaj sıklığını yazılı bir takvimle sınırlayın.